Для працівників готельної сфери Закарпаття проведуть тематичний семінар «Сучасний готель: сервіс, команда, гість»
У рамках реалізації заходів Програми розвитку туризму і курортів у Закарпатській області на 2024–2026 роки за ініціативи управління туризму та курортів обласної державної адміністрації – обласної військової адміністрації заплановано проведення одноденного тематичного семінару «Сучасний готель: сервіс, команда, гість».
Метою заходу є підвищення професійних компетентностей працівників готельної сфери, впровадження сучасних стандартів гостинності, покращення якості обслуговування та формування позитивного досвіду для гостей.
До участі запрошуються:
- адміністратори;
- керівники служб;
- менеджери;
- лінійний персонал готельних закладів.
До участі запрошуються працівники готельних закладів, які перебувають в офіційних трудових відносинах.
Під час семінару обговорюватимуться:
- яким має бути сучасний готельний сервіс;
- сучасні стандарти гостинності та спільна відповідальність бізнесу і персоналу за якість сервісу;
- підбір, адаптація та управління персоналом;
- безбар’єрність як стандарт сучасного готелю;
- шляхи підвищення якості готельного сервісу в Закарпатській області;
- конфліктний гість: алгоритми професійної комунікації, зокрема з військовослужбовцями;
- очима туриста: що сьогодні впливає на вибір готелю та бажання гостя повернутися;
- як продавати не просто номер, а враження;
- гостинність через локальний продукт;
- вино як елемент закарпатської гостинності: від продукту до враження гостя.
📅 Дата проведення: 6 жовтня 2026 року
💰 Участь: безкоштовна
⚠️ Кількість місць обмежена. Реєстрація обов’язкова.
Додаткову інформацію щодо місця проведення, часу та організаційних питань зареєстровані учасники отримають додатково.
📌 Реєстрація триває до 23 вересня 2026 року.
👉 Зареєструватися для участі у семінарі
